mygame.ge
წინამდებარე დოკუმენტი წარმოადგენს შეთანხმებას მომხმარებელსა და mygame.ge-ს (შემდგომში "ადმინისტრაცია" ან "საიტი") შორის. საიტზე რეგისტრაციით და მისი სერვისებით სარგებლობით, თქვენ ადასტურებთ, რომ გაეცანით და ეთანხმებით ქვემოთ მოცემულ პირობებს.
1. ზოგადი დებულებები და სტატუსი
- 1.1. mygame.ge წარმოადგენს გასართობ სოციალურ პლატფორმას და არა აზარტული თამაშების (გემბლინგის) ორგანიზატორს.
- 1.2. საიტზე არსებული თამაშები (მაგ: ჯოკერი) ეფუძნება მოთამაშის ინტელექტუალურ უნარებსა და სტრატეგიას (Skill-based games).
- 1.3. მკაცრი გაფრთხილება: საიტზე აკრძალულია ფულზე თამაში. საიტი არ იღებს ფსონებს რეალურ ფულზე და არ გასცემს ფულად მოგებებს.
საიტზე აკრძალულია ფულზე თამაში. საიტი არ იღებს ფსონებს რეალურ ფულზე და არ გასცემს ფულად მოგებებს.
2. ვირტუალური ვალუტა (ქულები/Coins)
- 2.1. საიტზე გამოიყენება შიდა ვირტუალური ვალუტა („ქულები"), რომელიც გამოიყენება მხოლოდ გასართობი მიზნით (თამაშში მონაწილეობისთვის, ვიზუალური ეფექტების შესაძენად და რეიტინგის მოსაპოვებლად).
- 2.2. მომხმარებელს შეუძლია შეიძინოს ქულები რეალური თანხით, თუმცა ეს ქმედება ითვლება „აპლიკაციის შიდა შენაძენად" (In-App Purchase) ციფრული სერვისის მისაღებად.
- 2.3. უკუგაცვლა: შეძენილი ან მოგებული ქულების გადაცვლა რეალურ ფულზე (განაღდება/Cash out) კატეგორიულად აკრძალულია და ტექნიკურად შეუძლებელია.
- 2.4. ქულებს არ გააჩნიათ რეალური ფულადი ღირებულება საიტის ფარგლებს გარეთ.
ℹ️ შენიშვნა: ქულები წარმოადგენენ ციფრულ სერვისს და გამოიყენება მხოლოდ გასართობი მიზნებისთვის საიტის ფარგლებში.
3. პრიზები და საჩუქრები
- 3.1. ადმინისტრაცია უფლებას იტოვებს, ჩაატაროს სეზონური შეჯიბრებები და ტურნირები ლოიალური მომხმარებლებისთვის.
- 3.2. ტოპ-რეიტინგული მოთამაშეებისთვის გადაცემული ნივთები (ტექნიკა, აქსესუარები და სხვა) წარმოადგენს კომპანიის მარკეტინგულ საჩუქარს და არა აზარტული თამაშის მოგებას.
- 3.3. საჩუქრის მიღება დამოკიდებულია მოთამაშის უნარებზე (რეიტინგში ადგილზე) და არა შემთხვევითობაზე.
- 3.4. საჩუქრის ფულადი ეკვივალენტის მოთხოვნა დაუშვებელია.
4. ანგარიშსწორება და უკან დაბრუნება (Refund Policy)
- 4.1. მომხმარებლის მიერ ქულების შესაძენად გადახდილი თანხა ითვლება მომსახურების საფასურად (სერვერით სარგებლობა, ვიზუალი, დროის ლიმიტის მოხსნა).
- 4.2. გადახდილი თანხა უკან დაბრუნებას არ ექვემდებარება, გარდა იმ შემთხვევისა, თუ ტექნიკური ხარვეზის გამო მომხმარებელს არ დაერიცხა შესაბამისი სერვისი.
5. მომხმარებლის ქცევის წესები
- 5.1. აკრძალულია უცენზურო ლექსიკა, შეურაცხყოფა და აგრესია ჩათში.
- 5.2. აკრძალულია არაკეთილსინდისიერი თამაში (ე.წ. "ჩიდაობა", შეთანხმებული თამაში ქულების გადასაცემად).
- 5.3. აკრძალულია ნებისმიერი მცდელობა, გაიყიდოს ან გაიცვალოს საიტის ანგარიში (ექაუნთი) ან ქულები რეალურ ფულზე სხვა მომხმარებლებთან. მსგავსი ფაქტის დაფიქსირებისას ანგარიში დაიბლოკება უვადოდ.
ანგარიშის ან ქულების გაყიდვის/გაცვლის მცდელობა გამოიწვევს ანგარიშის უვადო დაბლოკვას!
6. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა
- 6.1. ადმინისტრაცია არ არის პასუხისმგებელი მომხმარებლის ინტერნეტ-კავშირის ხარვეზებზე, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს თამაშის შეწყვეტა.
- 6.2. საიტი მუშაობს საქართველოს კანონმდებლობის დაცვით. ნებისმიერი დავა გადაწყდება საქართველოს საერთო სასამართლოების მიერ.
📋 წესებისა და პირობების მიმოხილვა
რატომ არის მნიშვნელოვანი წესების გაცნობა?
MyGame.ge-ის წესები და პირობები შექმნილია იმისთვის, რომ ყველა მომხმარებელმა მიიღოს სამართლიანი, უსაფრთხო და სასიამოვნო თამაშის გამოცდილება. ეს დოკუმენტი განსაზღვრავს თქვენს უფლებებს, ვალდებულებებს და პლატფორმის მოხმარების წესებს. გთხოვთ, ყურადღებით გაეცნოთ ყველა პუნქტს რეგისტრაციამდე.
მთავარი პრინციპები
სამართლიანობა: ყველა მოთამაშეს თანაბარი პირობები აქვს. თაღლითობა, ჩიტინგი ან მრავალი ანგარიშის გამოყენება კატეგორიულად აკრძალულია.
პატივისცემა: მოთამაშეებმა ერთმანეთს პატივისცემით უნდა მოეპყრონ. შეურაცხმყოფელი ენა, დისკრიმინაცია და ბულინგი დაუშვებელია.
პასუხისმგებლობა: თითოეული მომხმარებელი პასუხისმგებელია საკუთარ ანგარიშზე და მის ქმედებებზე.
კონფიდენციალურობა: ჩვენ ვიცავთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს მკაცრი სტანდარტებით.
აკრძალული ქმედებები
MyGame.ge-ზე კატეგორიულად აკრძალულია: კოლუზია - მოწინააღმდეგესთან თანამშრომლობა პარტნიორის წინააღმდეგ; მრავალი ანგარიში - ერთ პირს ნებადართული აქვს მხოლოდ ერთი ანგარიშის ფლობა; ანგარიშის გაყიდვა - ანგარიშების ან ქულების გაყიდვა/გაცვლა იწვევს მუდმივ ბლოკს; პროგრამული თაღლითობა - ბოტების, სკრიპტების ან მოტყუების პროგრამების გამოყენება; სპამი და რეკლამა - ჩატში სხვა საიტების ან სერვისების რეკლამა.
⚖️ სანქციების სისტემა
წესების დარღვევის შემთხვევაში MyGame.ge იყენებს პროგრესულ სანქციების სისტემას: პირველი დარღვევა: გაფრთხილება და 24-საათიანი ჩატის ბლოკი; მეორე დარღვევა: 7-დღიანი თამაშის შეზღუდვა; მესამე დარღვევა: 30-დღიანი ბლოკი; სერიოზული დარღვევა: მუდმივი ბლოკი გასაჩივრების უფლების გარეშე. თაღლითობა, კოლუზია და ჩიტინგი იწვევს დაუყოვნებლივ მუდმივ ბლოკს.
გასაჩივრების პროცესი
თუ თვლით, რომ უსამართლოდ დაიბლოკეთ, შეგიძლიათ გაასაჩივროთ გადაწყვეტილება. გაგზავნეთ წერილი info@mygame.ge მისამართზე თქვენი მომხმარებლის სახელით და დეტალური ახსნით. ჩვენი გუნდი განიხილავს საჩივარს 48 საათის განმავლობაში და მიიღებს საბოლოო გადაწყვეტილებას.